AIGC应用：出海问问的商业模式探索与实践

资讯 2024年12月21日 00:40 211 金融中心

近日，在2024中国科技产业投融资大会上，出海问问(02438.HK)创始人兼CEO李志飞分享了主题为“AIGC应用如何回归商业本质”的演讲。李志飞认为，2020年可以看作是AI 1.0时代向AI 2.0时代的转折点。AI 1.0时代，许多AI应用的用户需求并不清晰，包括用户付费能力和变现模式都不完善，这是整个行业都需要面对的现状。而AI 2.0时代，特别是2022年以后，AI的供给变得更加丰富，例如，出海问问在2012年做AI时，国内的互联网基础设施并不发达，而如今互联网基础设施的强大，使得AI的供给竞争更加激烈。此外，与AI 1.0时代相比，AI 2.0时代的成本也大幅降低。在2020年以前，模型构建的主要成本是人力成本，而2020年以后，大型模型的主要成本变成了算力成本。现在，所有AI公司，无论是平台公司还是应用公司，最终都必须面对商业化的挑战。过去十年，由于中国资本市场的繁荣，许多AI公司专注于技术而非商业本质，这也被市场认为是AI公司商业模式存在诸多问题的根源。AI 2.0时代到来后，资本市场对AI公司的估值或生存发生了变化，如何真正让公司盈利，成为2.0时代AI公司亟需解决甚至决定生死的问题。归根结底，其本质仍然是商业模式的问题。李志飞认为，一个做产品的公司首先要找到真实的客户需求，而用户需求远远不止于此。因为如果用户需求过高或用户不愿意付费，就无法形成商业模式。或者竞争过于激烈，即使最初可以赚钱，但随后无法承受高昂的成本，最终也赚不到钱。因此，AIGC应用公司必须找到一个商业模式，只有这样，当这个产业充分竞争的时候，公司才能占据一定的市场份额。而找到商业模式的核心就是可持续、有韧性。随后，李志飞以出海问问的核心产品“问答助手”、“语音合成”、“视频问答”为例，分享了出海问问是如何“找到真实需求”、“找到商业模式”以及“形成可持续的商业模式”的。李志飞表示，找到真实需求的过程并非一蹴而就，需要根据市场反馈及时调整产品定位和策略。例如，“问答助手”最初是利用TTS技术，解决用户新闻信息搜索的问题，后来确定转向了语音助手工具，两者都获得了验证。最终，团队发现了短视频创作者的需求，才有了今天全网覆盖的AI视频配音平台。在商业模式方面，出海问问形成了独特的AIGC商业模式。类似于B2B和B2C，AIGC公司可以形成新的商业模式——服务SMB或Professional Consumer（ToSMB/ToPC）。这种商业模式既可以避免B2B的流程繁琐，又可以避免B2C的激烈竞争和用户增长缓慢。找到合适的商业模式后，李志飞认为需要构建内部的韧性，形成高效、可持续的商业模式。“产品化”的公司模式可以有效解决这个问题。“产品化”就是产品类型统一化，产品是“灯塔”，模式是“发动机”，出海问问以产品为核心导向，平台服务于产品，通过平台整合形成“数据飞轮”效应，实现产品和模式的自我迭代，未来有竞争力的公司一定是“产品化”的。在“产品化”战略和ToSMB/ToPC商业模式的指导下，出海问问形成了面向全球内容创作者的一站式AIGC产品矩阵，付费用户数量已超过1500万，注册用户数量超过2000万，其中付费用户占比高达86.5%。公司已经从传统AI项目成功转型为可持续增长的AIGC业务模式。出海问问的成果获得了业界和媒体的高度认可。在大会的颁奖典礼上，李志飞荣获“飞跃2024中国科技产业创新人物”奖，同时出海问问荣获“飞跃2024中国AI大模型最佳商业实践奖”。未来，出海问问将继续深耕AIGC赛道，坚持将用户需求放在首位，深入挖掘用户痛点和需求，不断改进技术和产品，从各个角度完善商业模式，构建属于自己的AIGC生态地位。

标签： AIGC 人工智能 AI 2.0 商业模式产品化